Respuestas Emocionales ante Incidentes Críticos: Una aproximación metodológico-conceptual desde dos estudios de caso en docentes chilenos

Esteban Fica-Pinol; Ignacio Figueroa-Céspedes; Renato Briceño Espinoza

doi:10.29035/pyr.28.33

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Esteban Fica-Pinol

Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación, Chile

https://orcid.org/0000-0002-7142-0825

Ignacio Figueroa-Céspedes

Universidad Diego Portales, Chile

https://orcid.org/0000-0002-2756-1831

Renato Briceño Espinoza

Prospectiva Educativa, Chile

https://orcid.org/0009-0000-7964-9651

Resumen

La investigación propone una aproximación metodológico-conceptual al estudio de las emociones docentes mediante el análisis de Respuestas Emocionales (RE) frente a Incidentes Críticos (IC), entendiendo la vivencia afectiva como vivencia encarnada, dinámica y culturalmente mediada. Desde un enfoque interdisciplinar, en diálogo con perspectivas socioculturales y críticas, se cuestiona la idea de las emociones como categorías fijas y se las aborda como relatos contextualizados. El estudio adopta un diseño cualitativo descriptivo-interpretativo basado en dos estudios de caso con docentes chilenos de educación inicial y básica. El corpus estuvo compuesto por 228 IC recogidos mediante la Técnica de Análisis de Incidentes Críticos, de los cuales se analizaron los apartados de Descripción del IC y Emociones. El análisis narrativo-temático, que combinó codificación deductiva de emociones e inductiva de categorías narrativas, permitió identificar dos categorías centrales: la sensibilidad cualitativa al objeto emocional y la riqueza de la respuesta emocional. Los resultados muestran que las RE amplían la lectura del IC más allá de la rotulación afectiva, ofreciendo una vía analítica para comprender la complejidad de las emociones docentes y las tensiones que configuran su ejercicio profesional.

Información del artículo

Publicado: Mar 2, 2026

Número: Núm. 28 (2025): Palabra y Razón

Sección: Artículos Dossier

DOI: https://doi.org/10.29035/pyr.28.33

Palabras clave: Emociones, Emociones del docente, Incidentes Críticos, Docente, Estudio de caso

Cómo citar

Fica-Pinol, E., Figueroa-Céspedes, I., & Briceño Espinoza, R. (2026). Respuestas Emocionales ante Incidentes Críticos: Una aproximación metodológico-conceptual desde dos estudios de caso en docentes chilenos. Palabra Y Razón, 28, 33-60. https://doi.org/10.29035/pyr.28.33

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